Mentions légales & Conditions générales de vente

TRAÎNEAUX DRÔME

contact@traineauxdrome.fr

Arnaud FRATTINGER

Musher professionnel

06.31.61.85.80

N° Siret : 85241739300018

N° Agrément Jeunesse et Sports : 03811ED0029

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CONDITIONS GENERALES

Pour toute confirmation de réservation, veuillez nous envoyer :

• la fiche d’inscription complétée

• un chèque du montant total de la prestation choisie à l'ordre de SARL FRATTINGER.

A l’adresse suivante :

PAREAU-FRATTINGER - Traîneaux Drôme

Beaume Ranque 26420 Vassieux en Vercors

Une fois votre courrier réceptionné (délais de renvoi 10 jours), nous enregistrons votre inscription qui devient alors effective, et NOUS CONSIDÉRONS QUE VOUS AVEZ LU ET ACCEPTÉ L'ENSEMBLE DES CONDITIONS DE CETTE MÊME CONVENTION. Une confirmation de l'inscription vous sera adressée par mail à la réception du règlement, ainsi qu’une fiche conseils pour le bon déroulement de l’activité.

     *CONDITIONS PARTICULIERES*

Toute personne participant aux activités affirme être en bonne condition physique. Chacun doit faire les démarches nécessaires afin de s’assurer qu’il est en condition physique pour la pratique de l’activité.

L’organisateur ou les accompagnateurs de groupes doivent s’assurer qu’aucun des participants ne présente de problème de santé particulier.

Veuillez signaler tout antécédent médical au plus tôt, et au minimum avant le début de l'activité. Le musher ne peut être tenu responsable en cas d’accident dû à un problème de santé non signalé. Si le musher estime que l’activité peut-être dangereuse pour une personne en raison de son état particulier (femme enceinte, entorse, plâtre, ...), il peut refuser de l’encadrer. Seul le musher décide du nombre de chiens attelés par traîneau ainsi que du lieu de départ et de l'itinéraire de la balade. La pratique de l’activité avec des passagers dans un autre traîneau que celui du musher n’est pas autorisée. Toute personne mal équipée ne pourra participer à l’activité et ce, pour une question de sécurité. La responsabilité du musher ne peut être engagée en cas de tenue inadaptée.

Concernant les réservations d’un groupe nécessitant du personnel accompagnant, celui-ci n’est pas prévu dans l’effectif de participation aux balades en baptême, sauf si cela a été explicitement définit comme tel au préalable.

*ASSURANCES*

Nous souscrivons à une assurance couvrant les responsabilités civiles professionnelles, toutefois vous devez vous assurer de votre protection en matière de responsabilité civile ou familiale. Annulation Nous nous réservons le droit de modifier, d’annuler ou de déplacer un itinéraire en fonction des critères liés à la sécurité. Les conditions météorologiques et/ou d'enneigement ne sont pas une cause d’annulation par le client, seul le musher est habilité à maintenir ou à annuler la prestation.

En cas de manque de neige: • pour les réservations individuelles, l'activité se fera en traîneau à roues. La balade sera donc assurée au même tarif, même s'il n'y a pas de neige.

• pour les réservations de groupes, l’activité est remplacée par de la cani-rando ou du traîneau à roues au même tarif que le traîneau sur neige.

Si vous n'arrivez pas à l'heure pour votre activité, nous ne serons pas tenu de vous rembourser, ni de décaler la date, l'horaire ou le lieu de l'activité.

En cas d'annulation de votre part, et en dehors de raisons médicales certifiées, votre chèque de réservation sera encaissé, et une somme pourra éventuellement vous être restituée par virement bancaire.

Cette somme est déterminée comme suit : • annulation de 2 à 3 semaines avant : 75 % du montant de votre chèque de réservation • annulation de 1 à 2 semaines avant : 25 % du montant de votre chèque de réservation • annulation moins de 7 jours avant : 0 % montant de votre chèque de réservation En cas d'annulation de notre part, une solution de remplacement vous sera proposée. Si elle ne vous convient pas, votre chèque de réservation sera détruit, sans pouvoir prétendre à aucune autre indemnité.

Les Bons-cadeaux sont valables uniquement pour la saison en cours : du 13/12/2025 au 20/03/2026. Ils peuvent exceptionnellement être reconduits à notre seule appréciation. Ils ne sont pas remboursables. Ils ne sont pas nominatifs. Le chèque relatif à l’achat du Bon-cadeau sera encaissée à réception.

En cas de litige, les parties s'efforceront de résoudre leur différent à l'amiable. Toute réservation de prestation implique du commanditaire l'acceptation des présentes conditions. De ce fait, aucune condition contraire ne peut nous être opposée.

*ACCES*

L'accès au site vous sera communiqué en amont de votre activité. S'agissant d'une activité de plein air l'hiver à la montagne, il est donc impératif que votre véhicule soit équipé à minima de chaînes (les pneus hiver et chaussettes ne suffisent pas forcément). De plus, il vous faut venir avec des vêtements adaptés au froid et aux conditions météorologiques du moment (neige, pluie, vent). Renseignez-vous sur la météo prévue le jour de votre activité et de l'état des routes afin d'anticiper vos trajets.

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Traîneaux Drôme

26 420 Vassieux en Vercors

06 31 61 85 80

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